青岛华夏良子的服务为何如此欠佳？

今日下午 5 点 40 分，我通过电话预约了两个 spa 房间，于 6 点 15 分准时到达门店。然而，令人失望的是，他们并未为我们保留房间，我们只能在一旁等待清理。这也还可以接受，然而，当我进入浴室准备冲洗时，热水突然停止供应!服务员将我们带到预订的另一个房间，但同样没有热水。服务员询问了半天才告知我们是设备关闭了燃气，让我们等待 20 分钟后再冲洗。在这寒冷的天气中，我带着满头泡沫，只能干擦，更糟糕的是，电吹风也是坏的!

难怪中联店的评价越来越差，这样的环境设施和服务，还能让人再次光顾吗？